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◆ 订货须知
1、订货前请详细阅读本手册，清楚标明规格、型号、包边形式、数量及产品的表面处理状态。需要本公司代为排版设计时，请提供要求覆盖区域的完整平面图、结构图、钢结构的立体详图和节点图，并指出：
◆ 用户在订购产品时，请详细填明订货单位，收货单位，付款单位的名称，通讯地址（包括所在省、市、地、区县、街、号），电话，电报，电信，邮政编码，开户行，帐号及代表人。切勿省略。
◆ 过去邮寄或快递样板样品曾经给我们带来了很大的费用，所以如果您需要我们给您寄去样板样品，我们希望邮寄费或快递费由贵方支付。
◆ 订购所有本厂产品均实行现款提货或款到发货。

◆ 运输须知
办理汽车直运的，全国省会城市均可在发货后二至五天内到货。其它地区如江苏、河南、湖南、湖北、四川、安徽、江西、河北、广东、福建、广西、辽宁、山西可汽车直运到部份地级城市。（详情请电话联系确认）

◆ 验货（卸货）须知
1、仔细对照随货交付的排板图和装箱单，及包装箱有没有破损等。
2、选用适合的方式和工具，防止产品变形或损坏；

我公司十分注重服务问题，为了达到用户满意的产品标准我们必须同客户肩并肩地分享经验、信息、承诺、目标，以合作关系开发优秀产品。您的生意就是我们的生意，您的客户就是我们的客户。如果不能让您满意，那我们的一切发展口号都只是一张白纸！无论您询问产品设计、价格、计划、工艺、进度、运输路线等任何问题，都有专一的客户服务人员为您解答。专为您服务的是非常熟悉工厂程序的客服人员，从下订单到生产完成、运输客服人员都会为您提供周到的服务。

运输问题在我们看来也是让客户满意服务的一部份，是企业服务的延续。针对我公司的产品特殊性，我们一般采用的是公路、铁路、水运的方式。另外我们拥有通达全国绝大部份城市的物流配送体系。南到齐齐哈尔、漠河一带，南到深圳、海南，西到新疆、西藏等偏远地区均可到达。

◆ 如何为设备选择合适的光电保护装置或输送机保护装置？
  简单的办法是电话联系您所在区域的产品经理，他们会帮助您选择适合您设备的保护装置；也可以拨打市场部总部的客服热线15163766288，客服人员会帮您选择或帮您联系区域产品经理；您也可以在该网站中，点击相关链接，自己查询详细信息，做出选择。

◆ 订货的程序有哪些？
  产品经理负责与您签订订货合同，合同可以是文本形式，也可以是传真形式，在合同中确定产品型号规格、数量、价格、交货期、运输方式、付款方式、售后服务条款等，根据合同约定，办事处或公司总部组织交付，售后服务由产品经理安排。

◆ 如何付款？
  根据合同约定的付款方式，进行付款，如需电汇，请按如下户名和帐号汇款，并传真汇款底单至0537-2228358。
  户名：山东卓信机械有限公司
  帐号：农业银行济宁清华园支行1546 1201 0400 14116

◆ 如何开具发票？
   我公司提供13%增值税发票，您只需将您的开票资料发送给产品经理即可。

◆ 售后服务如何保证？
   售后服务根据合同和我公司质量保证体系进行。

◆ 若有其它问题，如何解决？
   若有其它问题，请联系区域产品经理。